José Carlos Almeida: Profissionalismo, criatividade, capacidade... atenção e cuidado

Rúben Dias: Faz chover dentro de sua casa

Encomendei um cinto do departamento de peças e as pessoas no balcão deram-me a parte errada, quando lhes dei a marca e modelo correctos. Demorou uma eternidade para que o encontrassem. Então eu não o aceitaria de volta quando eu não tivesse o recibo, claramente é da loja deles uma peça muito única, mas não aceitaria nenhuma responsabilidade por eu receber a peça errada. Eu lido com a parte todos os dias e esses caras são os piores que eu já experimentei.

Eu não posso dar um zero ou daria. Hoje é 23 de junho e são 17:30h, estou tentando encomendar 5000 em aparelhos para a casa dos meus filhos. A senhora ao telefone foi extremamente rude quando perguntei se ela daria um preço por todos os aparelhos e ele estaria para pagar por eles. Ela disse que eu não posso fazer compras no telefone WICH você senhora. E desligou na minha cara. Ela não pode ser a dona da loja.

O meu marido foi simplesmente comprar uma ferramenta eléctrica, pediu a um associado para telefonar para que alguém desbloqueasse as ferramentas. Esperámos mais de 20 minutos e ainda ninguém veio para ajudar e os associados que estavam por perto tentaram esquivar-se a quem pedisse ajuda. Finalmente desistimos e tivemos que dirigir para um local diferente. Absolutamente ridículo! Nós compramos lá o tempo todo e somos muito bons clientes, mas eles perderam um hoje!