Random Ultrafvcrek: Simplesmente a melhor oficina que existe!

Avelino Goncalves: Super profissionais e de boa vontade. Optimos conhecedores das partes e tecnicas.

Fomos à American Freight à procura de um loveseat, e acabámos por conseguir um sofá e um conjunto de loveseat. O Andrew foi muito prestável e conhecedor das nossas diferentes opções. O processo também foi muito rápido e fácil com a sua ajuda ao longo do caminho! Existe uma grande selecção de mobiliário em geral; definitivamente recomendável!

Encomendei queimadores de infravermelhos de substituição para a minha grelha Solaire. Jason estava tendo um atraso nessas peças e eu temia não recebê-las a tempo para um churrasco que eu planejava para o fim de semana do Memorial. Jason fez algumas ligações e mandou as peças serem enviadas diretamente do fabricante para mim usando o serviço do dia seguinte, às suas custas. Eu usaria peças do Majestic Grill no futuro. Tom Matros

Só tenho de dizer que o Kyle no relvado e jardim proporcionou uma experiência inigualável de serviço ao cliente. Depois de olhar para os milhões de folhas no nosso jardim...decidimos dar o mergulho e comprar um aspirador de relva muito caro. Liguei loja após loja, e me disseram "desculpe". Liguei para um Home Depot em Richmond e me disseram "esse é um item sazonal que só pode ser comprado online... não os temos no momento"...(é para PICKING UP LEAVES!!!). Outra loja declarou que "eles estavam muito ocupados para procurar porque tinham clientes!! Decidi ligar para esta loja como último recurso: lembre-se que moro no condado de Caroline. Acabei sendo transferido para Kyle. Devo dizer que eu estava além do frustrante neste momento: era a 6ª loja que eu liguei. No início, ele não conseguia localizar o item (a primeira pessoa que tinha 3 em estoque me disse), Kyle disse que iria pesquisar e me ligar de volta (eu não tinha muita fé neste ponto...), este jovem foi além e além. Ele aproveitou o tempo para PEDIR PERGUNTAS, E OLHAR SOBRE A LOJA INTEIRA. Ele chegou ao fundo da questão, ANTECEDENDO O TEMA. E CHAMOU-ME DE VOLTA!!! Eu dirigi a hora lá, e encontrei meu item esperando por mim na recepção! Alguém POR FAVOR...DÊ A ESTE JOVEM UMA RAZÃO E O CRÉDITO QUE DESERVOU!! Eu não fui fácil de lidar com isso! O item estava enterrado na prateleira de cima, até atrás. Mais uma vez, ele não conseguiu localizar o item no início...mas SOLVIDOU O PROBLEMA!! SEM OUVIR DESSES DIAS!!! Hoje em dia, ninguém entrega "serviço ao cliente". As pessoas precisam de ter uma lição com ele! Muito obrigado Kyle!!!!Pois vale a viagem de ida e volta de 2 horas!