I Alves: Liguei para está oficina sem conhecer nada sobre a mesma e a necessitar de uma reparação elétrica no carro. O atendimento telefónico foi 5 estrelas tendo em conta que nada conheciam da minha pessoa nem era cliente. Indicaram-me uma oficina de eletricidade automóvel e tudo correu 5 estrelas também.

Rui Carneiro: Bom serviço. Atendimento personalizado.

O tempo de retorno foi rápido, mas falta claramente o serviço ao cliente e a comunicação. Levei dois pequenos candeeiros de secretária para perguntar sobre a substituição dos cordões desde que foram comprados no estrangeiro. Eu sabia que podia comprar adaptadores por cerca de 20-25 dólares por peça, mas pensei que se o preço fosse comparável eu apenas substituiria os cabos/plugs. Quando os aceitei, fui cotado a $32,50 por um e $20 pelo outro, com os quais concordei de bom grado. Só quando fui buscá-los no dia seguinte é que me cobraram $93 e se recusaram a honrar o preço que eu estava cotado simplesmente declarando que quem me deu a cotação não sabia os preços. Claramente. Eu nunca o teria feito por esse preço, eu preferia muito mais comprar os adaptadores. Então eles têm o meu dinheiro mas eu não vou voltar e eu não recomendo a Nelsons.

Eu usei o Grand Appliance nas minhas últimas três compras de aparelhos. Sempre que tive um serviço excepcional. Tammy Lee foi acima e além. Ela respondeu a todas as minhas perguntas, teve ótimas recomendações de produtos e me conseguiu o melhor preço para eles! Se está à procura de um serviço excepcional com óptimos preços, recomendo o Grand Appliance.