I Alves: Liguei para está oficina sem conhecer nada sobre a mesma e a necessitar de uma reparação elétrica no carro. O atendimento telefónico foi 5 estrelas tendo em conta que nada conheciam da minha pessoa nem era cliente. Indicaram-me uma oficina de eletricidade automóvel e tudo correu 5 estrelas também.

Rui Carneiro: Bom serviço. Atendimento personalizado.

Eu daria cinco estrelas porque quando entro em cada funcionário é sempre útil e pode me fazer entrar e sair muito rapidamente, mas quando tento ligar para obter ajuda, ninguém atende os telefones. Eu fiquei na linha várias vezes mais de 20 minutos sem atender em datas diferentes. Ótimo se você estiver lá pessoalmente, mas não por telefone.

As pessoas da loja são gentis e prestativas, mas faça o que fizer, NÃO compre o plano de proteção mestre. Nós compramos uma máquina de lavar e secar nesta loja há 1 ano e eles usam a própria empresa Sears (não o outlet) para passar para a garantia. A máquina de secar avariou e tivemos um tipo de reparação que saiu para a arranjar 6 vezes. Eles nunca descobriram e depois a garantia acabou. Compramos um novo plano por $100, e eles ainda não o substituem. Hoje fui à loja e eles deram-me um número para ligar. Liguei para o número 5 vezes... cada vez que desligavam. Finalmente cheguei a uma senhora (depois de estar em espera por 30 minutos) chamada Jennifer que disse que mandaria outra pessoa para consertá-lo. Estamos muito frustrados e não recomendo que ninguém tenha que passar por este processo.