Alisson Silva: Profissionais de alta performance. Pontualidade e respeito ao cliente.

Joao Pereira: Gostei da simpatia, do modo como opera, pois além de simples e rápido é eficaz. Um trabalho de excelência e ficou prefeito assim como eu gosto, não deixam nenhum pormenor para trás. Obrigado e recomendo.

Bem, estou aqui na loja à espera que me façam as chaves há cerca de 1 hora!! Eu passei os primeiros 15 minutos andando por aí tentando encontrar alguém para pedir ajuda porque ninguém está NUNCA junto ao centro de chaves. Encontrei uma pessoa, pedi ajuda, fui ao centro de chaves para esperar. 15 minutos depois, NÃO UM! Pedi a um segundo empregado, não!!! Chamou o serviço de atendimento ao cliente uma vez....... duas vezes...... nope nope!!! Pediu a um empregado que passou por ......, não, não, não, não, não, não, não, não, não! Isto é ridículo. O atendimento ao cliente é absolutamente terrível aqui!

Depois de ter a certeza de que os seus empreiteiros (Romanoff flooring) estavam no topo da linha, comprei um tapete e marquei uma reunião com um instalador. Tive uma experiência horrível com Romanoff, pois eles não chamaram nenhum show para o meu compromisso. Liguei para Homedepot e não obtive resposta do departamento de pavimentos deles. Pedi um gerente e não recebi muita ajuda, pois ele me disse que me ligariam de volta com as respostas (não recebi nenhuma ligação de volta). Cheguei na manhã seguinte e pedi para falar com um gerente e pedi um reembolso total e eles tiveram a lata de me dizer que haveria uma taxa de reabastecimento. Eu disse ao gerente que era devido ao Homedepot usar um serviço de contratação de sub-par e eu não estaria pagando essa taxa. O gerente então disse multa então nós reembolsaremos totalmente, mas somente quando o tapete estiver de volta à casa e isso poderia levar até 10 dias. Eu disse a eles que isso não está acontecendo e disse que está na posse de seus empreiteiros e eu não vou assumir a responsabilidade pela má escolha dos Homedepots em empreiteiros. Finalmente recebi um reembolso total não graças ao Homedepot.