Jorge Mota: Uma das vistas mais bonitas da Foz do Douro. Excelente

Susana Oliveira: Capela muito bonita e um Jardim excelente para tirar fotos

Temos um forno de convecção Wolf de 15 anos, de 30 polegadas, que não funciona normalmente há pelo menos 5 anos. Antes de substituir a unidade (não Wolf novamente), tentamos uma substituição da placa de controle da Apex. A instalação foi relativamente fácil e temos todas as modalidades funcionando de novo. O serviço da Apex foi ótimo. É maravilhoso ter a opção de prolongar a vida útil destas unidades, poupar dinheiro e evitar encargos injustificados com aterros sanitários.

Foi comprar um colchão novo e foi um processo bastante fácil. Mas depois fomos mal informados sobre que tipo de protetor de colchão precisávamos e que tínhamos que comprá-lo no Nebraska Furniture Mart a fim de nos qualificarmos para a troca. Também não foi explicado que eram diferentes tipos e qualidades de protetores de colchão.

Atendimento ao cliente atroz, especialmente do supervisor Carlos. Os seus inferiores eram na verdade muito mais profissionais e menos rudes do que ele era. Esperei mais de duas horas para pegar algo pequeno, mas o aplicativo me disse 10-20 minutos de espera. Vejo carros chegando mais tarde do que eu e recebendo seus pacotes antes de mim. Falando em priorização e falta de organização? Eu entendo que as pessoas estão comprando coisas por causa da segunda-feira cibernética e da sexta-feira preta, mas não deve levar 2 horas para pegar um item pequeno de trás para um cliente que está esperando há mais tempo do que as pessoas que estão apenas encostando. Se eu pudesse dar 0/5 estrelas eu daria. O Carlos precisa de ser despedido. A sua falta de profissionalismo é atroz e extremamente desmotivante.