Vitor Conceição: Falta formação prática.

José Carlos Almeida: Profissionalismo, criatividade, capacidade... atenção e cuidado

Acho alarmante a falta de organização e de relacionamento com os clientes. Fui buscar a minha encomenda online 2 dias depois de estar pronta (o prazo era de 7 dias) e o meu número de encomenda apareceu como inválido no cacifo. Depois de ter sido devolvido pelos associados, um deles pôde procurar e declarou que os itens foram devolvidos aos corredores porque eu não o peguei a tempo. O supervisor foi chamado para corrigir isso, que achou uma boa idéia fazer malabarismos com diferentes clientes ao mesmo tempo. No tempo que demorou para eles re-picotarem meu pedido, eu mesmo poderia ter feito e pago por eles duas vezes, apesar da longa linha de check-out. Lição 1: Fazer compras em Dearborn Heights ou Allen Park. Lição 2: se você é forçado a fazer compras em Dearborn, faça tudo você mesmo; se você está no Home Depot, é provável que você seja um DIYer de qualquer maneira.

De acordo com a política de reembolso, o meu cabelo deveria ter sido arranjado antes de eu sair. Eu disse ao técnico inúmeras vezes e tentei corrigi-la durante o processo. Enviei então mensagens à dona que nem sequer me disse que ela não era a pessoa que ia arranjar o meu cabelo. Recebi um péssimo serviço da Tima African Hair Braiding. Mandei uma foto de pinterest, disse-lhe que queria um toque senegalês e disse à senhora que ela mandou inúmeras vezes castanho na parte de baixo e preto na parte de cima. Yall I look like a palhaço! Vamos começar pelo facto de ter trazido o meu próprio cabelo que já está como eu quero. Eu chego lá, a senhora corta o cabelo e começa a misturá-lo! Para que esse pacote de cabelo não pudesse ser usado. Então, depois de explicar novamente, ela coloca estas tranças na minha cabeça com grande espaçamento. NÃO é uma torção senegalesa. Depois ela coloca a pequena torção apenas no centro superior da minha cabeça. Parece que foi alguém da avó que me penteou! Estou completamente envergonhada! Ela diz para a casca tirar o cabelo e me devolver. Eu disse-lhe que vinha buscar o reembolso com o cabelo tirado para mostrar que já não o tenho. Ela decide mudar de idéia e não fazer o reembolso. Não só este negócio tem serviços pobres, mas também mente e faz acordos falsos com os clientes.Não os use! Há tantos negócios respeitáveis que realmente honram o que dizem/ fazem, prestam serviços excepcionais e não mentem aos seus clientes.Hoje recebi um telefonema ameaçador deste negócio.