Tenho ido ao Home Depot há quase 30 anos em cinco estados diferentes e nunca encontrei nada parecido com esta loja, que visitei muitas vezes ao longo dos últimos seis meses. Tudo na loja está imundo, coberto de poeira e sujeira. Produtos novinhos em folha, todos cobertos de sujeira, e nem um pouquinho de pó. Pelo menos as coisas nas embalagens estão protegidas, mas eu me afastei de alguns produtos (como um tapete de churrasco) que estão apenas cobertos de sujeira que não vai apenas limpar o pó ou soprar. De onde vem esta sujidade? E depois de teres as tuas coisas, vai para a longa fila que vai ao fundo do corredor. Não é difícil encontrá-la. É um sinal que te diz onde fazer fila. Dia da semana, fim-de-semana, noite, não importa. Nunca vi nada como isto em nenhum outro HD. Ver num HD normal é sempre muito rápido. Mas não contes com isso nesta loja.

Não compre nada da Big Sandy, gastou mais de 3000 e os seus móveis são sucata. Compramos uma mesa de cozinha em março e ela estava quebrada. Encomendei mais duas para substituir e todas quebradas. Encomendamos então uma mesa diferente e ela veio quebrada. Atendimento ao cliente "ei, que tal tirarmos 100 e você pode manter sua mesa quebrada"! Você está brincando? Eu nunca mais vou gastar nem mais um centavo neste lugar, NUNCA. Nos últimos 15 anos nós passamos perto de 12000 para mobiliar a nossa casa. A loja Lancaster Ohio é lixo absoluto para fazer um cliente que regressa.