Paulo Dias: Excelente empresa, fabricante de cadeiras de grande qualidade!

Vanessa Azevedo: Uma total falta de respeito e nem um pingo de ética da parte do dono desta empresa. ACORDOU-SE, POR PROPOSTA SUA, o pagamento da totalidade dos móveis encomendados após estarem TODOS completos e entregues na minha casa, além do sinal que foi prontamente pago com a encomenda. Antes de completar 1 dos móveis encomendados, neste verão, o próprio dono da CBhome esteve a fazer pressão e ameaças para que pagasse o valor dos móveis entregues até então e sem dar garantia de quando o último ficaria pronto. A lata desta empresa: DEPOIS DE RECEBER PAGAMENTO ANTES DO QUE ESTAVA ACORDADO (sim, cedi à pressão), ATÉ HOJE AGUARDO pela entrega do último móvel. Por falta de competência na execução do móvel, foram HÁ 6 MESES montá-lo parcialmente mas concluíram que afinal tinham de desmontar tudo e voltar com aquilo para a fábrica e refazer parte. Com isto, deixaram a parede estragada, no sítio onde deverá ficar o móvel. A ajudar ao incómodo e transtorno, estragaram o chão de madeira que tinha acabado de ter sido colocado novo. Na altura, o dono da CBhome disse que tratava quando voltasse finalmente com o último móvel, mas ATÉ HOJE NADA! Era para ser no fim de outubro, porque teria sido reparada a falha na execução mas ia a lacar; era afinal para ser em novembro, mais 2 semanas porque ia a lacar; chegou dezembro e ainda vai lacar! Pelo meio, o pessoal da empresa que ao telefone não tem outra resposta que não a cassete de que "vai a lacar" e sem data concreta para a entrega. E o dono da CBhome que pura e simplesmente decide deixar de atender o telefone nem tem vergonha na cara para dar uma explicação. Mas fez questão de pessoalmente no verão pressionar para se pagar adiantado. Isto é ser insultuoso para com os clientes e um tremenda falta de brio profissional. Ir à CBhome é para comprar dores de cabeça, frustração e insulto. E ainda ser pressionado e ameaçado a pagar adiantado para isso!

Eles estão limitando o número de pessoas na loja (política COVID-19). Portanto, chegue lá ANTES ou esteja preparado para ficar na fila. Nesta loja, a entrada é a porta mais próxima do centro do jardim. As saídas ficam perto dos registros (extremo norte) e do centro do jardim (extremo sul). (Não estou reclamando de ficar na fila, apenas tentando ajudar outras pessoas a administrar as expectativas).

Eu estava a precisar de uma cobertura para o ar condicionado da janela. Liguei na noite anterior para ver se eles tinham um e uma jovem muito simpática foi muito útil. Ela disse-me em que corredor estava. Eu cheguei hoje e o saudador/carregador foi muito gentil em garantir que eu tivesse um carrinho elétrico para usar. Fui até ao corredor, encontrei as capas. Um funcionário ofereceu-me assistência e juntos decidimos o que era melhor para eu comprar. Foi uma visita muito agradável. Certamente voltarei a esta loja para um serviço ao cliente tão bom, amigável, conhecedor e eficiente.