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R. Jaime Lopes Amorim
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A pior experiência que já tive com uma grande compra. Anteriormente comprei um frigorífico a estes tipos. Não tem problema. Então decidi repetir o meu negócio e comprei uma máquina de lavar louça. Eles não a tinham em stock. Tentaram fazer uma entrega na semana seguinte. Os instaladores vieram e desengataram a antiga unidade, mas descobriram que a nova Maytag estava danificada. Disseram que o David encomendou um substituto e que estava na Thur. Os instaladores deixaram-nos sem água corrente. Tive de tapar a linha de abastecimento para a máquina de lavar louça. Thur chega e disseram-nos que a entrega seria no final da tarde e que só poderiam entregá-la na semana seguinte. Informado do meu desagrado, já que estamos indo em 2 semanas desde a compra. Então foi oferecido para entregar no sábado. Installer vem no sábado enquanto estou no trabalho, então minha esposa só está lá. Instala o novo Maytag mas torce o tubo de água quente de cobre e começa a vazar. Não se oferece para consertá-lo e diz-lhe para desligar a água da casa para que ela possa mandar consertá-lo! Novamente saiu sem água e agora um cano rebentado. $183 para que um canalizador venha consertar o seu erro num domingo. Nós tínhamos mais dois aparelhos para comprar deles no futuro. Agora não há hipótese. Há muitos lugares para comprar electrodomésticos. Sugiro que procure noutro sítio.
Atualização do meu post anterior. O proprietário me ligou à noite depois da minha revisão para saber por que eu tive uma experiência tão ruim. Após discutir o assunto, o proprietário (em uma cadeira de rodas) e seu pai que estava visitando de fora da cidade passaram por aqui e fizeram os reparos na máquina de fazer gelo. Agora a máquina de fazer gelo funciona perfeitamente. Agradeço ao dono que se preocupou o suficiente para me estender a mão e fazer isto bem. Obrigado!
Bussola PT

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