Agostinho Goncslves: Pessoas excelente atendimento de de excelência

Bruna Cunha: Ótimo atendimento e qualidade a cima da média!!!

Quase tão mau como o Lowe do outro lado da rua, mas está a cair aos bocados. Ninguém sabe o que eles estão a fazer. Saltou entre muitas pessoas confusas que não sabem como te ajudar. Acho que os empregados precisam de mais formação. O balcão de atendimento ao cliente vai enviá-lo para uma linha de check out normal. Só para serem reencaminhados de volta para o serviço de apoio ao cliente.

Encomendei uma televisão que era demasiado grande para caber no meu carro, por isso agendei a entrega ao domicílio. Foi-me oferecido um prazo de entrega de 6 horas (7h-1h) que não foi cumprido. Chamei a Melhor Compra que comprei e finalmente desliguei depois de esperar 46 minutos em espera. Liguei para a empresa e esperei mais 30 minutos antes mesmo de conseguir chegar à equipa de entregas. Como eu estava em espera pela segunda vez, finalmente recebi um e-mail às 157 horas (57 minutos depois da minha janela de entrega), que a tv seria entregue por volta das 210 horas.Tldr: encomenda da Amazon se você não precisar/entrou em condições de levar a sua TV para casa no mesmo dia.