Pagou 1.400 dólares por uma máquina de lavar e secar que nunca foram entregues. Eles não reembolsaram o meu dinheiro após 14 dias úteis e os funcionários recusaram-se a colocar-me em contacto com qualquer pessoa que realmente pudesse ajudar-me a resolver este problema. Não faça negócios com eles, a menos que tenha um advogado que os possa obrigar a cumprir os seus acordos.

Eu entrei na loja, ninguém me reconheceu. Eu estava a comprar um conjunto de quarto e um conjunto de colchão. Parecia haver uma equipe completa, eu até me sentei em cada conjunto de colchões, procurando firmeza; mais uma vez, ninguém falou ou perguntou se eu precisava de ajuda. Eu era o único cliente na loja, saí e liguei para o serviço de atendimento ao cliente para avisá-los, os negócios saíram pela porta. Fiquei desapontado, então fui ao Compass e comprei tudo o que precisava. É bom ser gentil e amigável, talvez você devesse ter uma aula para cumprimentar os clientes.

O serviço na Electronic Express foi GRANDE. Eles foram rápidos em oferecer assistência e me mostraram exatamente o que eu estava procurando. A jovem conseguiu responder às perguntas técnicas. O preço era melhor que o do grande retalhista e eles tinham-no em stock; não havia necessidade de pesquisar na Web e um item desconhecido. É agora a minha primeira paragem para a Electrónica.