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Loja de celulares in Maia, Porto
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rc, Rua Quinta das Flores 170
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Anabela Maria: Candidatura aprovada, serviço de excelência. Pedido de adiantamento feito num dia, passado dois já tinha o dinheiro na conta da empresa! Trabalhar com a Multifundos do Orlando é fantastico.
2020-06-15 06:07:13
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Pedro Alves: Boa noite
Muito vergonhoso! Não sou o única pessoa que ainda espera uma resposta aos vários Mail que são enviados
Tenho vergonha ter uma junta que funciona muito mal!!!!
Pedro Alves
2020-06-15 07:19:08
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Por favor, NÃO GASTE O SEU DINHEIRO com esta empresa. Comprei uma máquina de lavar no dia 3 de Julho, foi-me dito que seria entregue no dia 4. Pedi duas vezes para ter a certeza, uma vez que era feriado. Eles garantiram-me que o dia 4 estava bom. Não veio ninguém. Eu liguei duas vezes nesse dia e deixei mensagens, sem resposta. Liguei novamente no dia 5, eles vieram e entregaram-me nesse dia às 5:00 quando saí do trabalho. Os entregadores ligaram a arruela, e só trocaram uma mangueira porque a outra era difícil de sair e um deles ficou irritado quando pedi que ligassem a arruela e enchessem com água. Disseram-me que tinha de ter uma carga de roupa suja porque tinha um sensor. Tenho tentado pô-la a trabalhar desde que eles saíram, sem sorte. Não se enche de água em vários ciclos, apenas cospe um pouco de água para o cesto. Eu sei que não há reembolsos, e NÃO vou ter que SÃO PARA repará-lo. Estou fora os 279 dólares e agora tenho que chamar uma empresa de reparos decente e pagar por reparos. Pelo menos para o custo dos reparos eu posso ter uma lavadora que funciona. Vamos ver. Se você for esperto, não vai agraciar a porta da frente deles e muito menos dar-lhes o seu negócio. Só um aviso, se valorizares o teu dinheiro.
O atendimento ao cliente aqui é realmente horrível. Estas pessoas... encomendam online um material no valor de 1000 dólares que diz que a encomenda está "pronta para recolha" às 830 da manhã e ninguém a consegue encontrar. Peço para falar com o gerente, ela parecia não estar impressionada com a situação e não parecia querer ser incomodada. Eu pedi a ela para, por favor, preparar o pedido o mais rápido possível, pois o trabalho está em uma linha de tempo e tivemos funcionários esperando no local de trabalho sem fazer nada, precisando dos materiais. Ela me garantiu que o pedido estaria pronto em 30 minutos e ela me ligaria. Duas horas depois de não ter notícias deles eu voltei lá em cima, pois o trabalho que estávamos fazendo não estava avançando sem os materiais (paletes de blocos de parede de retenção que precisavam de uma empilhadeira para mover o material). Falei com a gerente e ela me informou que tinha 3 a 4 caras e certamente estava tudo pronto para ser carregado. Voltei ao relvado e ao jardim e há um tipo no seu telemóvel sem nada puxado. Voltei ao serviço ao cliente e informei o gerente que o trabalho estava em linha e que não se tinha feito nenhum progresso neste sentido. Mostrei a ela a foto do cara parado por aí e ela parecia não incomodada. O pedido foi finalmente carregado até as 15h. Deveria estar no trabalho até 930-10. Depois de tudo isto o cliente cancelou o trabalho. Eu realmente deveria ter passado o trabalho quando o cliente quis usar materiais do Home Depot, pois eu tive más experiências no passado. Da próxima vez que um cliente quiser apenas materiais do Home Depot, eu vou passar o trabalho! Lição aprendida.
Bussola PT

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