Como recém-chegado à área, fiz repetidas visitas a esta loja para montar a casa. Uau! O atendimento ao cliente é o melhor e tenho quase a certeza que já visitei todos os departamentos. Eles superam as expectativas e parecem ter uma paciência sem fim. Da mesma forma, quando liguei para a loja, o pessoal é rápido e ótimo em me ligar se eles não tiverem uma resposta imediata. Quando houve um problema ou erro com um item de venda, eles resolveram a situação para além do que se poderia esperar! Sinta-se com muita sorte de ter esta loja como um vizinho próximo! e aguarde ansioso para continuar como um cliente regular. Eles certamente colocaram a fasquia muito alta neste local.

Como alguém que tem orgulho em ajudar as empresas africanas, é difícil para mim escrever esta crítica negativa. Minha esposa e eu somos novos na área de NJ e ficamos surpresos com o desrespeito que testemunhamos. O homem gentil que ficou junto à porta nos seguiu como se estivéssemos prestes a roubar algo. Quase lhe perguntei quanto recebeu por mês para que eu pudesse passar-lhe um cheque. A senhora ou a mulher dele (presumo) atrás do balcão de vidro era ainda pior, eles não tinham absolutamente nenhuma habilidade simples de atendimento ao cliente. Ele levanta todos os itens para ela e ela olha para ele e toca no balcão sem fazer um scan. Duvido que eu volte a ir lá.