Fui lá 4 vezes nos últimos 5 dias, cada vez para reabastecer meu parceiro e minha garrafa de Slurpee que tínhamos comprado anteriormente em casa (Newcastle), e cada vez que a pessoa atrás do balcão tentava nos escanear e cobrar pela garrafa e nós tínhamos que repetir várias vezes que estávamos apenas recebendo reabastecimentos. Não vamos voltar atrás, não temos paciência para as pessoas que não nos ouvem.

Fui à loja para fazer a minha encomenda que infelizmente a loja não tem mobília disponível. Chris tem sido muito prestativo e paciente, perguntei se eles aceitavam o cupom da concorrência e ele aceitou e me deu % de desconto no meu pedido. Eu realmente aprecio a ajuda, eu mal encontro um associado de qualquer loja que eu vou com que é realmente útil. Kudos para ti Chris e continua o bom trabalho!

NÃO encomende online!!! Eles demoraram mais de um mês para marcar uma data de entrega. Quando finalmente deveriam chegar, eles mudaram a data de entrega com uma semana de antecedência. Então no dia em que meus itens deveriam ser entregues eu fiquei na casa o dia todo. Literalmente, o dia todo! Eles não vieram, então liguei para eles no dia seguinte e eles disseram que tinham tentado entregar mas eu não estava em casa, eu disse a eles que tinha estado em casa o dia inteiro da suposta entrega e disse a eles que tinha câmeras para provar isso. Só quando lhes falei das minhas câmaras é que eles disseram que os meus artigos tinham sido danificados e que não podiam ser entregues. Eles não se ofereceram para fazer uma nova entrega, apenas me devolveram o dinheiro e disseram que não havia mais nada que pudessem fazer por mim. Absolutamente o pior serviço ao cliente.