Este é um bom posto avançado de um sistema fraco. Encomendei peças de cortador de relva (uma lâmina e dois parafusos) da Sears online para recolha aqui. Tive de usar o chat para encomendar e a Sears nunca me enviou um e-mail de notificação de que as peças foram entregues pela UPS na sexta-feira, 28 de Março. Fui a este local na segunda-feira seguinte e encontrei uma funcionária heróica tentando servir uma dúzia de pessoas, com o seu sistema informático inoperante. Depois de meia hora de espera, não conseguimos encontrar o meu pacote. Voltei dois dias depois e esta senhora mais Mo rapidamente encontrou a minha encomenda, aberta com a etiqueta de envio rasgada. A propósito, tanto Mo como a senhora são afro-americanos e foram tão graciosos quanto possível; o comentário aqui publicado sobre racismo nesta loja não faz sentido.

Compramos uma geladeira de $1600. A geladeira não funciona corretamente desde que a compramos. A geladeira foi à venda por $200 mais barato, antes de recebermos o produto, e tudo o que o Home Depot fez por nós foi adicionar $107 ao nosso cartão de crédito, que nunca mais usaremos. E o representante de atendimento ao cliente com quem falamos não nos ajudou, não foi uma boa experiência do início ao fim. Vamos escolher outra loja de electrodomésticos.