Esta empresa tem sido horrível de lidar. Os fios atrás do meu fogão foram derretidos porque a empresa onde o comprei colocou o cabo de energia errado. Como se isso não fosse assustador e frustrante o suficiente, graças à G&R, eu fiquei sem fogão por UM MÊS! Eles ligaram e marcaram um encontro comigo entre 9h e 13h. Às 10:30h, eles ligaram para cancelar porque o técnico estava "doente". Eu remarquei para outro dia. Eles vieram e disseram que tinham de encomendar peças, por isso não conseguiam arranjar nada até lá. Eu nunca recebi uma chamada... Então liguei para perguntar quando as peças estariam dentro e a mulher ao telefone me disse e então marquei uma consulta para entre 9h e 13h. Bem, o justo DIDNT PROGRAMA! Desperdicei a minha manhã inteira à espera e eles não apareceram. Eu liguei e reclamei e o homem foi tão rude e me disse que eu definitivamente não falei com ninguém e nunca marquei uma consulta. Depois de um dia inteiro ligando para eles e falando com muitas pessoas diferentes e tentando consertar meu fogão, eles "estavam muito ocupados para me encaixar", então eu esperei ainda mais. Eles também disseram que não me cobrariam pelo cabo de energia que eu precisava, já que me incomodavam tanto. Eles consertaram o meu fogão e a STILL me carregou. Eles são mal-educados e obviamente não são confiáveis. Eles foram absolutamente terríveis.

Falei com alguém na sexta-feira sobre uma parte da máquina de lavar louça. Disseram-me que a tinham no local do parque florestal e que a mandariam para o local de Gainesville, perto de nós, na segunda-feira. Disseram-me que estaria lá às 14h. Não estava lá às 15h30 e o cara da loja foi muito rude com minha esposa quando ela foi buscá-lo. Quando liguei para saber onde estava a peça, disseram-me que tinha sido encomendada de volta! Encomendei-a online como deveria ter feito em primeiro lugar, o mesmo preço com 2 dias de entrega.