Samuka Offroad: Muito lentos nas entregas, passam dias sem deixar nada na caixa de correio quando tenho várias encomendas feitas, já nos correios de destino...

Bruno Couto: Horários incompatíveis e mau atendimento.

Tive de esperar 45 minutos para conseguir um galão de tinta. Havia 7 pessoas na fila e apenas um associado ajudando. Liguei para a loja enquanto estava na fila e pedi um gerente. Eu disse a quem era um deles que precisavam de ajuda na pintura e eles disseram ok. Eu tinha 7 funcionários a passar, todos eles olharam para o, mas nunca ninguém pode ajudar aquele funcionário. Não é ótimo ou mesmo medíocre o atendimento ao cliente.

Entre nós, o meu marido e eu comprámos cinco futons a esta loja. Todos eles, excepto o mais velho, ainda estão ao serviço connosco ou com amigos a quem os passamos. O serviço amigável, os preços excelentes e a vontade de trabalhar connosco para identificar as melhores opções para as nossas necessidades são o que nos faz voltar há mais de 25 anos. Parece que eles podem caber em qualquer orçamento e qualquer propósito. Obrigado, Futon Shop!

O balcão de atendimento ao cliente é uma piada. Será que eles sabem que o local onde estão o dia todo se chama O ESCRITÓRIO DE SERVIÇO AO CLIENTE?? Eu trabalho no C/S todos os dias, por isso estou plenamente consciente dos perigos de trabalhar com o público. Também sou capaz de sorrir e tratar as pessoas com bondade, sem se preocupar com mais nada que aconteça à minha volta ou na minha vida pessoal. Se você não gosta do seu trabalho PARA O AMOR DE DEUS, VOCÊ ENTRE EM OUTRO!