Mário Pinheiro: Não existe no local. A referência é enganosa. Talvez nem exista esta empresa.

Ângelo Miguel: O atendimento é cuidado e endereçado às necessidades do cliente. Os serviços prestados são personalizados. Óptimos artigos para prendas e alguns "mimos" para nós mesmos. A loja tem estacionamento à porta mas o site também funciona muito bem e fazem envios dos artigos ao domicílio. Voltarei, recomendo.

Como novos donos de casa, o meu marido e eu comprámos a nossa nova máquina de lavar louça e frigorífico daqui. Embora o produto em si seja óptimo, também pagámos pela entrega, instalação e um plano de protecção de 3 anos. Passaram apenas 2 anos e a nossa máquina de lavar loiça desistiu de nós. Eles enviaram o técnico de serviço contratado que confirmou que era um problema de instalação do próprio Home Depot. Eles destruíram um pé na nossa máquina de lavar louça e fizeram com que ela ficasse distorcida, o que causou um problema de drenagem. Enquanto o técnico estava lá, nós o mandamos dar uma olhada rápida na nossa geladeira, pois também notamos que as portas estavam irregulares e ele novamente confirmou que era um problema de instalação. Dito isto, o próprio Home Depot vai sair e corrigir o erro que cometeu, uma vez que a garantia não cobre os seus percalços de instalação. Depois de jogar o call tag, ter um técnico a sair e um mês sem máquina de lavar louça, decidi ir pessoalmente ver se eles podiam vir corrigir o problema, pois não estou a mexer em nada, uma vez que não quero anular nenhuma garantia. Eles não só deveriam ter a confirmação do técnico contratado de que era o problema de instalação, mas eu forneci fotos e explicações detalhadas e fui informado de que eles iriam ver o que poderiam fazer para consertar o problema. Eles até sugeriram que eu poderia colocar um pedaço de madeira ou algo sob o pé da máquina de lavar louça... não obrigado. Eu espero pacientemente mais uma semana sem máquina de lavar louça (temos um casal de crianças pequenas para que a louça se acumule rapidamente) e eu envio um e-mail para ver como está o progresso. Recebi um e-mail de volta dizendo que o provedor de serviços deles tentou várias vezes entrar em contato comigo. Surpreendido, eu envio um e-mail de volta avisando-os que não recebi nada além de um voicemail do técnico antes de ver se eles sairiam para consertar o problema desde o início. Ainda não recebi nenhuma resposta. Então basicamente gastamos alguns mil dólares e ainda mais pela garantia de serviço nestes produtos que foram instalados incorretamente e eles estão tendo problemas deixados por resolver dentro de dois anos. Devíamos ter ido ao Lowe's.

A minha experiência no Home Depot desta vez foi fantástica, um jovem chamado David, por isso estava a lutar para descobrir o que precisava ou mesmo o que queria. Ele veio e disse: "Posso ajudá-lo, eu disse que sim, David me ajude a encontrar o número que me explica tudo o que este item em particular tinha na Caixa? E ele esperou pacientemente para retirar outra caixa do inventário que eu vi porque era exactamente a que eu estava à procura, mas na verdade eu preciso dela para ambos os banheiros, ele deu uma sugestão que foi muito boa e encontrou-os eu fui com a sua sugestão ele realmente sabe a sua área que eu estava na cozinha e apartamento de banheiros como eu disse que o jovem se chamava David ele foi muito útil eu vou dizer às pessoas como eu fui tratado na segunda vez que eu entrei na loja Home Depot Northside. Eu voltarei para terminar meus banheiros. Gostaria que você trabalhasse em bancadas e balcões porque é isso que eu vou comprar a seguir. Obrigado, David.