Judite Correia: Bom atendimento, produtos 5 estrelas

Rui Machado: Bom acesso, local tranquilo.

Ótima experiência! Procuramos em vários lugares por uma mesa e encontramos a Furniture & Carpet Company. A associada de vendas não foi insistente e educadamente se apresentou quando entramos. Encontrámos uma mesa de que gostávamos a um óptimo preço e recebemos a entrega no dia seguinte de graça. Todo o processo demorou 20 minutos, sem problemas. Os entregadores foram pontuais, muito respeitosos, e não poderia ter sido mais agradável. Voltaremos para mais móveis no futuro!

Eu adoro este lugar e as pessoas que o dirigem. Estas são pessoas boas que legitimamente CUIDAM, não apenas sobre a história que estão salvando (que é eminentemente clara), mas as pessoas que eles tocam no processo, dia após dia. Os seus preços também são incrivelmente justos. É tão acolhedor, que provavelmente você se encontrará sentado lá por horas, apenas visitando os proprietários e outros clientes.

Adoro Bed, Bath and Beyond e faço compras nesta loja em particular com muita frequência. No entanto tive uma experiência terrível enquanto tentava comprar um presente online. Encomendei uma Fritadeira Cuisinart Air Fryer online para recolha no passeio. Eu autorizei o meu pagamento para BB&B. Recebi um e-mail e uma mensagem de texto 4 horas depois de ter feito a encomenda a dizer Sorry your order has been cancelled. Contactei a gerência/atendimento ao cliente que foi ótimo desde o início, mas rapidamente se transformou em mentiras rápidas que eram fáceis de cheirar. A 1ª mentira foi que o seu dinheiro não seria retirado da sua conta, o que é. A 2ª foi que o seu dinheiro será libertado até ao final da noite, o que não foi. A 3ª A nossa loja está fora desse item há dias, então porque é que ainda está listada como Em stock online e PORQUÊ é que o dinheiro está a ser retirado da minha conta se você SABER que está fora de stock? A gestão foi inútil. O dinheiro STILL não está na minha conta. Contactei o meu banco que disse que era responsabilidade do revendedor creditar o dinheiro de volta, e quando liguei para o BB&B eles disseram que era o meu banco que estava a atrasá-lo. Resumindo, eu fui correndo para nada e acabei indo para um concorrente que tinha o airfryer que eu queria em estoque para um negócio melhor... Acho que vou levar as minhas compras para lá onde não se jogam jogos!