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Sou novo no mundo da afinação de pianos e não poderia ter escolhido uma companhia melhor para trabalhar. Desde o nosso primeiro telefonema eles explicaram o que uma afinação incluiria e o que poderia custar mais. Eles chegaram a tempo e deram uma olhada no piano para confirmar o preço para que não houvesse surpresas. Ele até tirou o tempo para aspirar o piano enquanto o afinava. Faltava um pouco de feltro e ele substituiu-o por mim. Ele passou a manutenção do piano comigo e com o que eu deveria esperar no futuro. O piano parece maravilhoso. Eu vou chamá-los de novo.

Tentei fazer um pedido online para ser retirado em Omaha, a 2 1/2 horas de distância, e o código do cupom tinha sido apagado no processo de pedido online, gerando um pedido de mais crédito. Entrei na loja aqui em Des Moines, e o agente de atendimento ao cliente aqui, juntamente com o Nick da Credit Services, recebeu o desconto adicionado, e o meu limite de crédito aumentou ao mesmo tempo! Serviço de atendimento ao cliente sem problemas e ótimas pessoas para se trabalhar!