Eu saio do meu caminho para trocar o meu óleo aqui. Nada de venda de BS ou esquemas de filtros de ar. Apenas uma rápida e fácil troca de óleo. Eles também oferecem diagnósticos gratuitos e me ajudaram a identificar alguns problemas que eu cuidei sozinho. Ryan, o gerente, sempre se certifica de que eu estou bem cuidada. Me colocou imediatamente para substituir alguns pneus e me colocou na estrada em menos de 45 minutos. A melhor mudança de óleo sem BS na área.

Cuidado com o comprador. Eles não comunicam. Um vizinho deu-me um cartão para um técnico que instalou o seu sistema de entretenimento. Eu liguei e deixei várias mensagens de voicemail. Eu deixei mensagens de texto sem receber uma resposta. Pode-se pensar que ele não estava mais empregado lá, mas seus telefones de saída de mensagens diziam seu nome e seu chefe, também. Liguei-lhe e deixei várias mensagens de correio de voz sem receber uma resposta. Eu liguei para a loja. Eles basicamente disseram que eu tinha que ir à loja para que a minha pergunta fosse respondida. Fui até a loja. O técnico disse que ela precisava da marca e do modelo. Eu forneci uma foto. Ela agendou-me um técnico para vir a minha casa duas semanas depois. Pouco antes da data marcada, recebi uma chamada, o técnico disse que não estava qualificado para trabalhar na minha marca e modelo. Ele marcou uma nova data posterior. Pedi-lhe que o chefe dele me ligasse. Era o mesmo nome feminino, do chefe que tinha ignorado as minhas mensagens de voicemail anteriores. Depois recebo um telefonema automático avisando que o meu encontro era a data que o técnico disse que ele não podia fazer o trabalho. Eventualmente, recebi um telefonema do técnico que estava qualificado para realizar o trabalho no meu sistema. Marcamos uma data e uma hora mutuamente convenientes. Perguntei-lhe o nome do chefe dele. Foi a mesma mulher que nunca me respondeu. Pedi-lhe que ela me ligasse. Surpresa, surpresa! Ela não me telefonou. Cuidado, a Best Buy não recebe uma nota alta nas suas capacidades de comunicação.