Sofia Reis: Mudanças com serviço de encaixotamento de objectos e proteção de todos os moveis. Fiquei satisfeita com todo o trabalho!

Sofia Cerqueira: É um sítio que não gosto de ir mas sou obrigada. Não aconselho mt irem para lá.

Eu precisava de um cinto para a minha máquina de secar GE, e no sábado não menos. Eu já comprei da Marcone antes e sempre fiquei satisfeito. Aos sábados, das 8h às 12h, acordei e comecei a ligar imediatamente às 8h. Recebi uma mensagem dizendo que eles estavam ajudando os clientes, liguei por uma hora, a mesma mensagem. Depois, eu era colidido a um voicemail central em algum outro estado e me pediam para deixar uma mensagem, depois alguém me ligava de volta. Eu nunca recebi a chamada de volta, não sabia para onde a minha chamada estava a ser encaminhada, quais eram as horas deles ou se eles estão mesmo no sábado. A minha única escolha era conduzir os 35miles da minha casa até à loja, esperar que eles tivessem o papel e seguir em frente. Quando eu estava na loja, eu disse ao cara, seus telefones não funcionam. Ele ignorou meu comentário, eu não vi multidões de clientes como eu esperava ver, não havia nenhum, considerando que a mensagem dizia que eles estavam ocupados ajudando os clientes. Eu não sou um cliente? Agradeço que eles tinham o papel, e eu pude comprá-lo. Mas e se eu tivesse feito a viagem de ida e volta de mais de 70 milhas sem nenhum papel? Eu sinto que você deveria pelo menos responder, me colocar em espera, ou o que quer que seja para que eu possa confirmar que você tem o papel. Mas levar-te a um voicemail central com horas desconhecidas é inaceitável.

Precisava de uma nova máquina de lavar/ secar. Fui primeiro online, depois fui a várias grandes lojas de caixas. Parei em Rix a caminho de casa, sem esperar nada diferente. Uau, que surpresa. O Bubba foi muito simpático, honesto sobre algumas das funcionalidades (vapor) que não tínhamos a certeza e deu-nos um negócio melhor do que qualquer outra pessoa.