Ricardo Maia: Experiência (ou tentativa) surreal. Na primeira semana de Agosto passei pela oficina para uma intervenção relativamente simples. Como em Agosto não seria fácil de obter peças, ficou de as encomendar logo em Setembro. A meio do mês, liguei e disse-me que ainda não tinha as peças. Finais de Setembro, novo telefonema: disse-me que tinha que ir buscar as peças. Mais duas semanas e após novo telefonema, ainda não as tinha ido buscar. Mais duas semanas e já tinha o material e que nem sabe porque é que ainda não tinha ligado. Disse para levar a moto no sábado seguinte. Na sexta ligo para confirmar e afinal já não sabia se poderia, mas mesmo assim para ligar sábado à tarde para dar uma resposta. Sábado... Nada de atender o telefone. Liguei na segunda e o que ouvi foi algo do género: "Não tenho disponibilidade. Não sei como te hei-de resolver o problema e não tenho solução". Um obrigado e acabou o telefonema. Até pode ser bom no que faz, mas a postura e o carácter... Está longe de ser a melhor. Talvez seja por eu não ter uma BMW...

F. Carvalhas: Oficina de referência Peugeot

Este é um bom lugar para aparelhos que podem ter uma ligeira ding ou amolgadela. Comprámos lá um frigorífico e até uma bela poltrona reclinável. Eles também vendem ferramentas e baús de ferramentas!! Fui hoje para ver os fogões para o caso de eu não conseguir consertar o meu atual. Bons preços e Eddie tem sido o vendedor com quem tenho trabalhado nos últimos 2 anos. Ele é profissional e muito conhecedor de todos os seus produtos!

Como empreiteiro já estive em mais de 100 Home Depots em vários estados. Procuro sempre o gerente, pois ele é um bom indicador do nível de serviço ao cliente. O Joe nesta loja foi maravilhoso como todo o seu pessoal. Depois de muitas visitas, ainda não fiquei desapontado. Uma sugestão de qualquer maneira, baixe o aplicativo HD. Ajuda-o a encontrar coisas em qualquer loja. FYI- este lugar é amigável e alguém sempre tem guloseimas para o nosso menino Winston!

O pessoal é útil, e com este Vírus que anda por aí, eles têm sido os mais rápidos quando se trata de levar as pessoas para a caixa e para fora da longa fila. Então é meio irritante sobre as máscaras de rosto, mas pelo menos não é como a DMV onde você senta por 4 horas para ser informado de que o sistema de computador falhou e que você terá que voltar amanhã sem compromisso para apenas sentar em outra longa fila. Então dois polegares acima de mim para esta loja.