Comprei dois combos sem fio da Ridgid para o meu negócio. O que me vendeu foi que se eles fossem registrados eu teria uma garantia vitalícia sobre eles através do Home Depot... Quando eu fui devolver ferramentas que não funcionam eles agora me dizem que as ferramentas não estão cobertas e só estão disponíveis para reparo através do rigid.....do que você diz...não vender sob falsos pretextos.

Eu tinha devolvido um detector de CO2 do kidde e descobri que você tem que devolvê-lo diretamente ao fabricante para que seja substituído. Ligaram-me e deram-me trabalho porque nem sequer o encontravam no seu site, mas eu tinha-o à minha frente. Só uma grande dor. A propósito, a minha tinha uma garantia de dez anos sobre a bateria e só durou sete anos. P.S. Eles me enviaram uma nova, mas a garantia era de apenas sete anos. Lê sempre as tuas garantias.

Eu não recomendaria a New Britain Appliance. Eu tinha uma máquina de lavar que precisava de reparação e liguei para marcar uma consulta. Foi-me dito que o técnico ligaria quando estivesse a caminho. Ninguém apareceu, ninguém ligou. Entrei em contato com Roger, o proprietário, ele disse que eles ficaram ocupados e remarcaram. Eles saíram e fizeram uma reparação, mas isso não resolveu o problema. Eu liguei duas vezes e disseram-me que alguém ia voltar para mim. Ninguém ligou. Na terceira chamada deixei uma mensagem para o Roger, que também não me ligou. Eles tinham o meu dinheiro, para quê incomodar-se?