Ricardo Costa: Profissionais excelentes, com um atendimento incrível. Têm uma honestidade, sensibilidade e humanidade fora do normal. Sugiro vivamente!

TERESA CASTRO: Do melhor!!! A todos os níveis Competência e simpatia .

NO STARS!!!!! Eu comprei um laptop da BB com garantia. Pensando que este seria o melhor lugar para receber atendimento ao cliente. NUNCA lidei com o SO POOR CUSTOMER SERVICE... Ainda hoje estou ao telefone pela 6ª vez com a loja local de Visalia CA e com o apoio da GEEK. Falei com Anthony, Irene e Clarissa da loja local; ela é gerente e outras três que eu não achava que precisava de nomes. Eles não conseguem mandar o meu laptop de volta do conserto; eles continuam apontando os dedos um para o outro....Meu laptop não é reparável e querem me dar crédito na loja. WTH!!!!!! De uma forma agradável...... Também não me disseram que meus dados e meus programas pessoais comprados para a minha prática não podem ser copiados ou enviados de volta. Eles declararam que eu assinei um formulário para não fazer o backup. [email protected]#SH%T! NINGUÉM ME DISSE ISSO!! Isto não está certo e deveria haver LEIWSUITS AGAINST BEST BUY FOR NOT DISCLOSING INFORMATION BEFORE BEFORNING DOCUMENTS!!! Preciso de ajuda nesta situação. Eu sei que não sou o único a lidar com esta questão...Eu NÃO QUERO QUE NENHUM TERÁ DE IR ATRAVÉS DO FORÇO E DAS TROÚBLICAS QUE EU IREI ATRAVÉS...Eu passei mais de 4-6 horas ao telefone com associados da Best Buy de todos os níveis.

Havia dois empregados quando entrei e nenhum deles me cumprimentou. Eu andei pela loja e notei que a maioria dos itens estavam arranhados e amolgados, então eu imaginei que a mercadoria que eles vendem estava danificada. Além disso, eles não são tão baratos como se vê na televisão ou se pensa. Eu saí e atravessei a rua para baixo e comprei uma geladeira lá.