Rui Nogueira: Mau trato com o cliente. Podem ser competentes no que fazem mas não sabem fidelizar o cliente.

Ana Paula Alves Tomas: Profissionalismo e dedicação é o que encontram neste espaço;) top10

Pararam para recolher algumas folhas de lambreta, tinham absolutamente zero carrinhos de madeira disponíveis na loja ou nos currais de carros no exterior. Passei por toda a loja, centro de jardinagem e estacionamento durante 15 minutos à procura. Havia pelo menos 25 carrinhos de madeira sentados em toda a loja com inventário ou o que eu adivinharia ser encomendas on-line sobre eles. Isto para mim mostra um mau cuidado com as pessoas que têm de vir à loja para fazer compras.

4 empregados ( que eu vi ) não estavam usando as máscaras corretamente ( debaixo do nariz ). Eu não tenho certeza se a gerência se importou quando eu chamei a atenção deles. Ninguém foi capaz de nos ajudar tão bem quanto nós. Entre isso e não seguir as diretrizes da Covid eu não vou voltar. A loja de Southfield é igualmente má... esta loja me enoja!

Esperei 12 min. por alguma ajuda. Ninguém por perto. A prateleira estava vazia do que eu precisava. Mas o excesso de stock estava na prateleira de cima. E a aplicação Home Depot disse que estava em stock. Fui à procura de alguém, encontrei 4 empregados a conversar. Fui para outra fila e agarrei numa escada móvel de um empregado. Passou pelos 4 empregados e fez contacto visual com eles, ninguém disse nada. Depois agarrou o item que eu precisava que estava debaixo de outros itens em caixas. E o tempo todo a porta estava a vigiar-me. Isto foi às 12:30 de sexta-feira. O parque de estacionamento estava meio vazio e as linhas de checagem estavam vazias, então não estavam ocupadas.