Enquanto esperávamos por mais de dois meses pelos nossos itens, eles foram entregues e montados corretamente. A entrega foi agendada e depois remarcada pelo Big Sandy declarando que eles não tinham registro ou data inicial de entrega, embora eles tenham nos chamado e agendado a data.

Recentemente comprámos uma máquina de lavar e secar empilhada que foi entregue na terça-feira após a entrega, já estava atrasada e lavei um pouco de roupa e fez um barulho tão fantástico que liguei e falei com o meu vendedor. Ele disse que parecia que os instaladores tinham deixado um bar lá dentro que usavam para o envio. O bar deveria ter sido removido pelos instaladores e agora tenho que fazer com que o departamento de serviço envolvido saia e o remova e espere 5 dias pela sua chegada. E para completar, quando liguei com a manhã ninguém do departamento de serviço atendeu o telefone, deixei um voicemail esperando uma hora e meia e fui até a loja porque não tinha retorno de chamada, então um vendedor me ajudou a contactar alguém do departamento de serviço e agendou a chamada. Eu tenho que admitir que o Dia de Ação de Graças caiu e jogar, então ele fez Push departamento de serviço de volta alguns eu avalio vendas como uma cinco estrelas, instaladores como uma duas estrelas se eles deixaram a vara dentro e esse foi o problema, e serviço a partir de agora como uma estrela.