Carlos Rocha Martins: A SOS Consultoria Gondomar, é uma empresa parceira oficial Iberdrola. Na plataforma de telecomunicações, a SOS Consultoria é uma empresa parceira da Vodafone, Meo, Zon e One I-Telecom. Adicionalmente tem um Contact Center, que oferece um conjunto de serviços, com um especial enfoque na criação de valor às estratégias de Marketing do mercado.

Celia Carneiro: Uma empresa pouco conhecida mas de grande importância no sector elétrico. Entrada é feita pelo lado.

Encomendei e paguei pela minha TV no site da Best Buy. Conduzi 3 horas para ir buscá-la na Acworth Ga. Best Buy porque todas as lojas perto de mim tinham-na esgotada. Quando lá cheguei esperei cerca de 20 minutos até um funcionário me dizer que já não estava em stock. Porquê? Porque eles cometeram um erro nos seus computadores e não repararam. Eu não recebi nenhum e-mail ou telefonema sobre a situação até chegar. Não recebi nenhuma compensação pelo meu tempo, nada foi oferecido a não ser a opção de comprar outra TV. Eu não esperava isto da Best Buy. Muito pouco profissional. Moral da história: Não espere receber a sua TV, apesar de ter pago por ela. Eu recomendaria que qualquer pessoa que lesse isto tivesse cuidado ao colocar a sua confiança nas mãos da Best Buy. O meu conselho seria levar o seu negócio para outro lado.

O que está a acontecer aqui? Tem a sensação de um bote. Montes de buracos no inventário, pessoal desinteressado, comerciantes em desordem. Estás a sair do biz? Fui até à loja no sul e superstições. Um pouco melhor. Não estou habituado a este nível inferior de serviço e experiência da melhor compra. As coisas certamente mudaram.