O banco arquivou uma documentação que deveria levar apenas uma semana para ser processada; após 3 semanas, eu tive que perseguir o trabalho deles, apenas para descobrir o BANK MADE A MISTAKE e arquivar o documento incorretamente, e que ninguém o havia acompanhado durante 3 semanas! Quando eu falei com o gerente da agência do banco, ele LIED TO MY FACE, dizendo que o documento normalmente leva 5-6 semanas para ser processado! Depois desta provação, não recebi nenhum pedido de desculpas da parte deles. Eles não têm QUALQUER HABILIDADE DE SERVIÇO AO CLIENTE!

As senhoras do departamento de pintura eram incríveis. Uma não tinha as respostas mas conseguiu a outra e enquanto nos assistia, a primeira se educou e veio conversar conosco. Mas... a pessoa no departamento de portas não parecia interessada em ajudar de todo. Disseram-nos que alguém estava a caminho para nos ajudar, depois de esperar cerca de 15 minutos fomos buscar ajuda novamente, por isso esperámos mais 5 minutos apenas para nos dizerem que a porta de ecrã que queríamos não estava em stock porque não havia pessoas suficientes a pedir essa e se a pedíssemos, seriam 3 a 4 semanas antes de a obtermos e custaria mais porque é uma ordem especial. Não é não, de acordo com o seu sinal vem em 5 cores e tem duas opções de puxadores de porta.