António Lima Reis: Arranja o que é para arranjar...!

Nuno Abreu: Exelentes profissionais sempre disponíveis

Eu adoro a Best Buy e fiquei satisfeito com a minha compra. Esqueci-me de recuperar a minha identificação e quando voltei cerca de uma hora depois ninguém conseguia encontrar a minha identificação foi dada a outro associado que aparentemente perdeu o meu D.L. Ninguém me contactou hoje, pois mencionaram-me que seria uma prioridade. A segunda vez fiquei em espera por um longo período e nunca consegui passar. Agora eu tenho que tirar um tempo para conseguir outra carteira de motorista. A lição aprendida do dia é nunca esquecer meu D.L. em lugar nenhum.

O vendedor vendeu-nos uma apólice de seguro/garantia alargada (seja qual for o nome que lhe queira dar) sobre o nosso novo mobiliário, que cobriria o tecido. Nós até nos certificamos que compramos as unidades com o tecido que ele disse que estaria coberto. Vários anos depois está literalmente a cair aos bocados. Ligamos para usar a nossa garantia e eles nos deram um número de caso e nos pediram para enviar fotos por e-mail. Quando o fiz, recebi um e-mail de retorno que dizia que eles iriam responder em alguns dias. Bem, semanas depois não obtive resposta, por isso, fiquei ressentido com o e-mail. Novamente semanas depois não recebemos resposta, então ligamos. Receba isto - este tecido em particular não está coberto. Então o vendedor mentiu para nós. Então ainda vamos pagar mais alguns anos em móveis nos quais gastamos dinheiro extra para que dure - que porcaria. Disseram-nos que alguém da loja nos ligaria amanhã para falarmos mais sobre isso. Queres apostar que eles não telefonam?