António Lima Reis: Arranja o que é para arranjar...!

Nuno Abreu: Exelentes profissionais sempre disponíveis

Altamente pouco profissional. Sempre a estragar as ordens. Prometendo que eles vão entregar um item até uma determinada hora em um determinado dia e nunca aparecer e nunca ligar para avisar que você tem que ligar para eles e depois fazer a corrida ao redor. Também irá cancelar a sua entrega do horário deles e nunca lhe dirá até que eles sejam apanhados a fazê-lo e você ameaça ligar para a empresa. Que eu já liguei 3 a 4 vezes para a empresa por falta de serviço ao cliente e má atitude. Também tive um empregado que me disse que não posso comprar uma reclinável porque eles vão gostar ou não e também disseram que não se importam com o que a empresa tem a dizer que estão comprando, mesmo que seja para agarrar.

Nunca na minha vida recebi uma garantia pior ou um serviço de atendimento ao cliente pior. A partir de agora vou levar o meu negócio para outro lado e vou recomendar a todos os que conheço que façam o mesmo. Eu passei horas tentando conseguir uma simples reclamação de garantia (um carregador quebrado) e me disseram que eles não deveriam fazer pedidos na loja porque às vezes eles simplesmente não aparecem. O gerente geral disse-me que não me podia ajudar em nada e aconselhou-me a levar os meus problemas para o escritório da empresa em vez disso. Passei muito mais tempo do que devia para tentar que eles resolvessem o problema e foi-me dito pelo escritório da empresa que eles não me podiam ajudar. Era um carregador de laptop substituto. Não compre a garantia deles, eles vão fazer você ligar para a linha telefônica deles para fazer qualquer coisa e você será transferido de departamento para departamento por horas. É um esquema para tentar fazer com que as pessoas desistam e não apresentem reclamações de garantia. Insanamente antiético.