O Michael era conhecedor e paciente comigo. Gostava que houvesse mais camas de dia em exposição. Eu comprei apenas olhando para fotos online. Não consegui encontrar a mesa de que precisávamos porque só havia uma parte superior quadrada no chão que acomodava 8 pessoas. O Michael mostrou-me uma mesa maravilhosa, mas o marido queria uma mesa quadrada.

Um péssimo serviço ao cliente. Encomendei um frigorífico e recebi uma data de entrega de 16 de Julho. Na véspera da entrega telefonam-me a dizer que está na contra encomenda e a entrega é agora dia 20. Agora não tenho geladeira em casa. Tentei alterar a minha encomenda para uma marca semelhante no dia seguinte encomendei esta só para poder receber algo mais cedo e disseram-me que a entrega seria no dia 17 por isso fiquei com o que tinha. Estou tão chateada agora. A partir de agora estou a repensar o uso do Home Depot. Há outras lojas lá fora.

Comprei um frigorífico. Duas semanas depois de o termos levado para casa, a temperatura do congelador estava a subir e a descer. Liguei e falei com o Chris que foi óptimo e nos mandou trazer o frigorífico de volta. Não comprámos cobertura alargada nem nada. Voltamos e trabalhamos com o Craig. Ele nos trouxe e olhou vários refrigeradores e os puxou para fora e encontrou uma unidade melhor do que a comparável. Esta foi uma excelente experiência e agradecemos o serviço que recebemos. Apenas quatro estrelas desde que o primeiro quebrou em nós. Nós estaremos de volta.