Alexandre Salsinha: Bom atendimento e rápido e com muita oferta de produtos relacionados com tabaco. Aconselho

Laura Costa: A melhor papelaria a que já fui o atendimento é rápido e as pessoas extremamentes sompatiticas e pela minha experiência tudo é de muito boa qualidade. Os preços são ótimos.

Eu comprei uma máquina de lavar e secar na loja do Northlake Mall. Fui comprar um pacote de venda que acabou ficando sem estoque, e resolvi comprar um item similar. A mercadoria estava agendada para ser entregue na segunda-feira. Tirei uma folga do trabalho e fui notificado durante a hora marcada que a entrega foi cancelada. Tive dificuldades para reagendar e passei mais de 5 horas ao telefone entre a loja, o call center e o armazém, cada um dos quais culpou o outro pelo problema. As máquinas foram finalmente entregues hoje, mas o cabo eléctrico e a mangueira de água que comprei não foram entregues, por isso ainda não tenho uma máquina de lavar e secar roupa funcional. Decidi parar de tentar dar sentido a isto e cancelei o pedido de reembolso. A Sears tinha o melhor preço, mas eu perdi uma quantidade significativa de tempo e energia, e o serviço ao cliente pós-venda tem sido pobre. Lição aprendida...você recebe o que paga. Uma marca não pode carregar a si mesma sem um foco contínuo no seu cliente.

Muito boa loja! O pessoal é óptimo! A loja é grande, com muitos vendedores. Só o lado negativo (e este é o caso da maioria dos grandes edifícios antigos) é que não tem ar condicionado. Não é o edifício mais confortável para explorar no calor morto do verão. Total sweatbox mesmo com os ventiladores ligados. Minha esposa e eu os freqüentamos durante todo o ano e quase sempre temos alguns bons achados!