Se eu pudesse dar-lhes estrelas negativas, eu daria. Encomendei e paguei por um espelho personalizado em 19 de janeiro e me disseram que seria entregue em 5 semanas. Eu liguei depois de não ouvir nada durante 7 semanas. Isso se transformou em mais de 3 meses de mentiras sobre o estado do meu espelho, chamadas estranhas às 7 da manhã de pessoas que trabalham na loja sobre o espelho ser as dimensões erradas e, na verdade, ser pedido para descobrir como levar o espelho para minha casa em Chicago, porque seus caminhões estavam fora e eles não sabiam o que fazer. Finalmente falei com alguém da gerência e eles me garantiram que o espelho seria entregue em uma data específica e que eu estaria recebendo um desconto significativo. Em vez disso, na noite anterior à entrega, disseram-me que não me dariam um desconto e decidiram não entregar o espelho. Ainda estou a lutar para recuperar o meu dinheiro pelo espelho que não tenho e ao ter a mesma experiência terrível com 3 funcionários diferentes, não posso acreditar que esta empresa está no negócio.

Eu tive algumas experiências muito boas ultimamente neste local. Normalmente sou mais fã dos Lowes, desde que está baseado aqui no NC, mas tenho migrado para Home Depot ultimamente. Fui hoje para ver a iluminação e a loja estava impecável! Muito limpa e muito organizada. Fiquei muito impressionado com a limpeza da loja. Fui recebido por pelo menos 5 funcionários que eram super simpáticos, mas não agressivos.