Vim aqui para comprar um suporte de costas para um veículo - fui informado de que, embora não sejam mais transportados nas lojas, o associado poderia fazer um pedido para mim e mandá-lo diretamente para minha casa. Fui autorizado a usar o cupom deles e o preço era tão razoável que encomendei dois. O associado acenou com os custos de envio e eu saí daqui bastante satisfeito com toda a experiência. Senti que fui muito apreciado como cliente. Embora tenhamos tido consistentemente boas experiências aqui, este dia foi um dia oh yeah.

Os donos são as pessoas mais tortas e rudes que conheci. Tínhamos gasto milhares de dólares aqui até a nossa última experiência. Comprámos aqui uma geladeira por $2800 depois da nossa geladeira anterior que comprámos aqui por $1500 ter parado de funcionar depois de 5 anos. Quando compramos a segunda, deixamos bem claro que não queríamos que nosso próximo refrigerador durasse apenas 5 anos e queríamos uma garantia mais longa. Comprámos uma garantia de 5 anos e na altura foi-nos dito que iria funcionar depois da garantia do fabricante se ter esgotado. Bem baixo e eis que 5 anos mais tarde quase até ao dia exacto em que o nosso segundo frigorífico deixou de funcionar. Ambos os frigoríficos eram o compressor que não valia a pena substituir. Depois de contactar o Mark, disseram-me que a garantia que comprámos funcionava em simultâneo com os fabricantes. Não era isso que queríamos ou fomos informados no momento da compra, nem sequer estavam dispostos a enviar uma tecnologia gratuita para diagnosticar o problema. Pagámos 55 dólares a outra empresa para nos dizer que era sucata. Nunca mais volto aqui por uma porca ou um parafuso. Estes dois vómitos não têm o direito de estar no negócio e eu farei tudo o que puder para dissuadir as pessoas de fazer compras aqui.