Maria Celeste: Muito cuidado com este estabelecimento, era cliente com mais de 20 anos, e a cinco comprei um sofá chaise-longue em pele sintética em branco, que me custaram 1,200€ e passado dois anos a pele começou a desfazer-se! Fui lá perguntar como resolver, e ele sugeriu ser dos produtos de limpeza que utizava! Eu nunca utilizei produtos nenhuns, só passava o pano seco. Então resolveu que os furrava novamente mas eu tinha que pagar 800€, concordei, ja passou três anos e nunca mos forrou... Eu ligava para combinar quando fazia o trabalho e ele deixou de me atender o telefone e telemóvel... Até à loja fui falar com ele, sendo eu de Setúbal! Uma pessoa sem respeito para com os clientes...

Paulo Dias: Excelente empresa, fabricante de cadeiras de grande qualidade!

Fui lá e encomendei um belo colchão novo e um conjunto de fundações, bem como o pagamento da entrega. Disseram-me que o conjunto seria entregue uma semana após a data e no dia anterior, eu receberia uma chamada a definir a hora, esse dia chegou e nenhum telefonema. A data de entrega e nada. Por volta das 15h eu liguei e perguntei sobre isso e depois de vários passes, disseram-me que receberia o conjunto às 18h. Por volta das 7 rolo e voltei a ligar querendo saber e disseram-me que eu não estava na lista e que não o receberia por mais duas semanas. Eu cancelei o pedido e giz até outro motivo Sears como uma empresa está saindo do negócio lentamente, mas com certeza. O mundo do varejo costumava ser dirigido pela Sears, mas agora será um dia glorioso para vê-los cair e nunca mais voltar.

Até agora, tudo bem com o seu serviço de esquadrão nerd. O meu computador foi atendido muito rapidamente, no dia útil seguinte estava tudo pronto e pronto para ir. Os membros da equipe da Esquadra Geek também foram muito minuciosos em explicar tudo, como configurar o meu novo computador e outras perguntas que eu tinha sobre transferência de arquivos. Quase todos os funcionários da Best Buy foram acomodados e úteis - com a excepção de uma maçã podre que eu pessoalmente não sinto que deveria estar a trabalhar em funções de serviço ao cliente num retalhista tão grande e bem conhecido. No entanto, essa situação foi resolvida pelo gerente de plantão, por isso, pelo menos, espero que eles não se oponham a uma atitude perversa com o próximo cliente, como fizeram comigo. Mas para além disso, até agora tudo bem.