Encomendamos um microondas especial, já que já não os transportam em stock. Quando ele chegou, tivemos tempo suficiente para pegá-lo antes de sair em uma viagem. Quando voltamos e mandamos instalar o armário, desembrulhamos para descobrir que tinha uma grande mossa na lateral. Pensando que seria um retorno fácil, levamos a hora até a loja e começamos a nossa próxima encomenda enquanto esperávamos que eles descobrissem o retorno. Quando voltamos à mesa, o balconista disse sarcasticamente que conseguia entender que não abriria e retornaria após uma semana mas..... Para dizer o mínimo, eles não estavam dispostos a aceitar, como nós esperávamos há muito tempo. Você tem que desembrulhar e relatar os danos com 24 horas de antecedência. Nota para Home Depot - Da próxima vez verifique o seu registo de cliente antes de fazer a chamada. Agora estamos fazendo compras em Lowes que pegou uma faixa de gás devolvido quase um ANO depois de termos comprado. No próximo ano a nossa nova casa também será comprada a outra pessoa. Bom serviço ao cliente e suporte sólido significa tudo para mim.Microwave = $150Vendas perdidas = $$

Meu filho e eu compramos um par de Samsung Galaxy Buds do local da trilha do exército em Bloomingdale, em janeiro. Os meus filhos deixaram de trabalhar 32 dias após a compra e deixaram-no trocá-los. Os meus deixaram de trabalhar algumas semanas depois, mas recusaram-se a trocar os meus. Quando eu disse ao associado de vendas, você pode imaginar como eu me sinto pagando 100 dólares por botões de orelha só para que eles parem em menos de 90 dias. Ele disse-me que não teria comprado auriculares tão baratos com uma história conhecida de fracasso. A sério? Porque é que a Best Buy vende produtos baratos? Prefiro comprar na Amazon do que negociar com vendedores mal-educados. Eu liguei às 13:15h.