Georgina Guillard: Je suis architecte d’intérieur et j’ai rencontré HAKABA qui a première vue paraissait être une entreprise sérieuse. On nous a fait de nombreuses promesses, en nous disant qu’avec une usine de 5000m2, beaucoup de personnels, qu’ils seraient réactifs…Nous avons décidé dans notre agence de tester HAKABA, et le résultat est catastrophique. Du mobilier livré avec plusieurs semaines de retard, des murs et des plafonds neufs abimés par les installateurs lors de la pose. Les produits livrés qui ne correspondent pas à ceux qui ont été validés en amont. Les promesses ne sont pas tenues ! Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone. Nous sommes obligés de les harceler et de les appeler sous un faux nom pour les avoir au téléphone. Pour exemple : un projet signé cet été n’est toujours pas livré alors que la cliente a payé 50% d’acompte au lancement, cet été. Ils nous font aujourd’hui du chantage pour obtenir un autre règlement de 35% au départ de l’usine... Ces gens ne sont pas professionnels, Jorge le patron n’apporte aucune explication, ni aucune excuse au vu de la situation. Hakaba ne se met pas du tout à la place des clients qui se retrouvent pris en otage de la situation, et ne peuvent pas emménager dans un appartement sans cuisine ou sans meuble de salle de bain. Un conseil, passez votre chemin et adressez vous à de vrais professionnels et non pas ces gens qui sont totalement incompétents!

Francisco Silva: Este casa prima por um atendimento de qualidade superior, onde sempre fui tratado, como pertencendo a esta família. Um grande bem haja

Paguei 700 dólares por uma máquina de lavar e secar, a máquina nem sequer apareceu. Uma máquina de secar usada apareceu, e a máquina de lavar e secar NUNCA CAME!! Disseram-me então que estaria aqui na quinta-feira 6 de fevereiro, que foi mudada para 7 de fevereiro, depois no dia 7 ele disse mais tarde naquela noite, depois simplesmente me ignorou e nunca apareceu. Aqui é sábado e ninguém me responde a chamadas ou me manda mensagens. Vão ser contactados com um tribunal civil rs. Você não pode simplesmente pegar dinheiro e não entregar o produto. Eu tenho o recibo e as mensagens de texto onde foi dito para ser entregue. Também tenho as mensagens de texto dizendo que ele viria mais tarde e nunca apareceria.SE DER UMA classificação de 0 estrelas eu daria. NÃO FAÇA NEGÓCIOS COM ESSAS PESSOAS.

Eu entendo que, do ponto de vista de algumas pessoas, sou um homem negro e entendo que algumas lojas de departamento afro-americanas, na sua maioria empregadas, têm os seus altos e baixos. Mas tenho orgulho em fazer uma crítica de 5 estrelas. As minhas necessidades neste Home Depot em particular foram bem atendidas e eu não tive problemas com o serviço que recebi.