Isto é principalmente do local de aluguer de ferramentas, o serviço é muito lento, parece que há sempre um computador avariado que ninguém consegue arranjar. Eles também me têm uma ferramenta que não funciona corretamente, quando eu liguei para falar com alguém que fui transferido de linha em linha até chegar ao "gerente interino" que foi tão inútil quanto a primeira pessoa com quem eu falei. Depois de estar ao telefone por 40 minutos, devolvi a ferramenta onde o cara olhou e disse "é, não está funcionando, mas não tenho certeza do porquê". Então, por toda a má experiência, se você pudesse encontrar um lugar diferente para alugar ferramentas, eu recomendaria que você o fizesse antes de passar por isso.

Liguei esta manhã e falei para um dos vendedores e expliquei que tentei comprar um gerador on-line para pegar na loja, mas ele foi para o sul. Eu dei o modelo e eles verificaram se ele estava disponível. Eu disse a eles que estaria lá em breve. Quando chegamos, eles mandaram puxá-lo, com a bateria, óleo, e ele estava esperando na recepção. AMAZENDO o atendimento ao cliente!!! Obrigado!