Encomendei algumas coisas para recolha, incluindo uma mangueira de jardim. Recebi uma chamada esta manhã da loja dizendo que não conseguiram encontrar a mangueira, apesar de estar claramente listada no inventário, por isso cancelaram-na do meu pedido. Fui à loja buscar o meu pedido e, dois minutos depois de entrar na loja, encontrei a mangueira que eles alegavam ter desaparecido. Levei-a ao serviço de apoio ao cliente para que fosse adicionada ao meu pedido e fui recebido com uma atitude rude da parte deles porque estavam claramente envergonhados por lhes ter mostrado o erro deles. Tenho certeza que foi um erro honesto, então não fiquei aborrecido com isso até que eles me mostraram tanto desrespeito por terem encontrado a mangueira que eu encomendei.

Perdemos a nossa loja de vasos em Fargo e eu tinha várias ferramentas manuais de garantia para trocar, então eu olhei online e vi um vaso da cidade natal em Fergus falls mn. Na nossa próxima viagem a Minneapolis parámos para ver se eles me podiam ajudar. Fiquei muito contente de saber que eles tinham todos os 3 itens em estoque e eles fizeram todo o processo rápido e fácil. Depois da troca dei uma olhada em volta e fiquei maravilhado com todos os itens que eles tinham em uma loja menor. Ótima seleção de aparelhos, tratores, ferramentas, até mesmo camas. A melhor parte foi o ótimo serviço pessoal que recebi mesmo em uma troca. Estarei de volta quando precisar de um aparelho.