Joana Carvalho: Respeitem as outras pessoas na estrada e não conduzam como animais nas carrinhas (matrícula 95-LT-51) marcadas com o vosso logótipo. Quando estão com farda ou com algo que represente a empresa, será sempre a empresa a responder por vocês e qualquer pessoa por quem passem, é um potencial cliente.

Fátima Leal: Excelentes profissionais, produtos de qualidade. Recomendo.

Experiência muito desconfortável... tentou devolver uma bomba porque era do tamanho errado e queria encomendar a bomba certa para ser recolhida na loja e ser cobrada a diferença. O representante de atendimento ao cliente devolveu uma bomba e me deu um olhar sujo quando eu pedi para pedir a outra. Então eu disse "oh desculpe, posso não fazer isso aqui?". Ao que me disseram "você pode ir a outro lugar". O representante ao lado dela imediatamente se aproximou e perguntou o que estava acontecendo. Então eu expliquei que tinha devolvido uma bomba e precisava pedir outra para pegar. Ela me disse para puxar a SKU para cima e eu expliquei que não a tenho, mas eu sei qual o tamanho e a marca se ela poderia procurar de alguma forma ou me ajudar a navegar no aplicativo. Eu perguntei se havia maneira de fazer isso de qualquer maneira, já que preciso dele o mais rápido possível. Ela processou para explicar como isso não afetava a linha do tempo e eu precisava ficar online... Eu sinceramente só queria ajuda para ter certeza de que eu poderia pegar o instore... Pedi desculpa e saí porque me senti muito desconfortável. Sem atendimento ao cliente.

Esta localização apresenta o habitual grande parque de estacionamento, fácil acesso e funcionários simpáticos. No interior, porém, é um pouco lotado de mercadorias e corredores são tão estreitos que você vai se encontrar recuando ou ficando de lado para deixar as pessoas passar...muito. Agora eles têm algumas seções bem organizadas, como a área As Seen On TV, a seção Cozinha, a seção de tratamento de janelas e assim por diante, o que é bom. O que não é tão bom é a enorme área que parece que você está em uma drogaria, o que com todo o caminho até o teto (parece que) filas de loções, xampus e o que não é. Também assustador (mas bom) é a área livre onde você vai encontrar economias maciças em coisas aleatórias...ou não. Certifique-se que você sabe o preço habitual antes de pegar aquela escova ou folha de biscoitos com marcas vermelhas. Com os retalhistas online a baterem nas lojas IRL até à obsolescência, é uma vergonha. Precisamos de ser condescendentes com lojas como esta para as manter por perto. Nós ainda te amamos, B, B & Beyond!