Luis Nunes: E um local comum nada em especial

susana nunes: Abastecimento rápido, pessoal muito simpático!!

Sofá e reclinável adquirido em 22/12/19. O sofá reclinável foi rasgado e o sofá de cor diferente, por isso encomendaram substituições. A vendedora disse que receberia em 2 semanas. Assim, quase 6 semanas e numerosos telefonemas que não foram devolvidos mais tarde.... nenhum sofá mas a cadeira estava lá. Eles ainda não têm idéia de quando o sofá vai chegar. Eu peguei o reclinável hoje (em caixa. Não removi desde que eu peguei na parte de trás da caminhonete). Quando abri a poltrona reclinável errada, cor errada. Chamada loja. Disseram que vão pedir ao gerente para me ligar. Não estou a suster a respiração! Vou atualizar quando eu puder obter uma resposta. É agora 25 de fevereiro. Ligaram para a loja ontem; disseram-me que tinham lá a nossa reclinável correcta, mas que ainda não tinham recebido o nosso sofá. Disse que poderia estar lá na sexta-feira (última remessa de Feburary).Update: finalmente nos deu o nosso dinheiro de volta primeiro de março, ainda não tinha idéia de onde estava o sofá. O gerente não estava disponível, então a senhora das finanças preencheu os papéis para nós assinarmos. Disse-nos que viriam buscar a poltrona reclinável que eu peguei que estava errada dentro de uma semana. Não ligou ou apareceu, então, como não tínhamos espaço para ele, demos-lhe o primeiro de Abril. Então agora, a 20 de Abril, eles ligam e pedem para ir buscar a cadeira de rodas... Disseram que iriam procurar o custo da cadeira, já que não a trouxemos de volta%@#^&!Disse-lhes para irem buscá-la e desligaram.

Precisávamos de uma revisão completa do nosso AVAC, A nossa unidade de aquecimento era dos anos 70, as nossas condutas eram, acreditamos ser as condutas originais de quando a casa foi construída pela primeira vez nos anos 60 e a nossa unidade de ar condicionado tinha 10 anos. Eu liguei para a Cassell Brothers e deixe-me dizer-lhe, meu vendedor, Lewis foi incrível, ele forneceu opções que se encaixavam no orçamento, ajudou-me a conseguir financiamento e esteve conosco a cada passo do caminho. No dia em que o trabalho começou, até o dia em que o trabalho foi concluído, o supervisor Kenny estava lá me acompanhando durante todo o processo, o que estava sendo feito naquele dia, quanto tempo ia demorar, etc. Eles perderam um dia inteiro de trabalho, devido a problemas com a ventilação e agora precisavam instalar um sistema de ventilação totalmente novo sob a casa, ao invés do sótão. Não apressaram o trabalho, consultaram-me todos os dias e foram muito profissionais. Quero agradecer pessoalmente a todos eles por tudo o que fizeram e estou grato por ter escolhido ir com eles em vez de qualquer outra empresa. Também queria agradecer pessoalmente ao Kenny (Supervisor), e a todos os técnicos, Coby, Dustin, Alwin, & Cole, por um trabalho bem feito, e pelo vosso profissionalismo e paciência. Vocês todos merecem uma grande recompensa por terem sido AMAZENTADOS!