J Costa: Oficina com gente humilde, bastante experiente e profissional! É a minha primeira recomendação a qualquer conhecido que procure uma oficina profissional e honesta

Engel Vlammen: Se quiserem pagar por um serviço que supostamente fizeram mas na realidade não foi feito, vão lá. É falo por experiência própria por duas vezes

Fiz uma encomenda online no início do dia e fui à loja mais tarde nessa noite antes da hora de fecho afixada. A minha encomenda não estava pronta para ser levantada e disseram-me primeiro que não a receberia e que a devolveria no dia seguinte. Fiquei frustrado porque coloquei a encomenda sob a expectativa de poder ir buscá-la no mesmo dia. Expliquei a minha situação a vários funcionários e esperei um pouco até que alguém pudesse ajudar. Os associados foram muito simpáticos, profissionais e seguindo o protocolo. Também o horário interno da loja mudou e fechou uma hora antes do que o postado online, o que significava que eu não podia nem entrar para comprar meu item regularmente. A liderança não parece que eles implementem políticas que sejam adequadas para o cliente. Adereços para os associados que trabalham duro, mas a liderança pode fazer muito melhor para impor uma cultura de fazer o que é certo para o cliente.

Comprei 30 pavimentadoras e pedi ajuda para carregá-las no meu camião. Wendy, a caixa, brincando com cabelo e unhas ligou, mas ninguém veio. Ainda ali parado a brincar com o cabelo e as unhas não se importava nada. Então, comecei a carregá-las. Ainda tinha dois e um jovem chegou lá. O mod disse que tinham dois tipos que não eram fisicamente capazes de carregar. Então faça um horário que possa acomodar. Talvez se tenham esquecido que a competição deles é do outro lado da rua.