Celso Pereira: Uma ampla gama de produtos com excelentes profissionais

José Daniel Barros: Bons preços nas cerâmicas. Tem peças bonitas e com gosto. Podia era ter mais variedade.

Passou por lá recentemente e o lugar parece estar mesmo a cair. As plantas à volta da água caem todas mortas e as coisas empilhadas à sua volta estão enferrujadas e a cair aos bocados. As cabines estão empoeiradas e não estão bem montadas. As pessoas são úteis, mas há apenas duas. Talvez precisem de mais ajuda para continuar assim. Está lá há 17 anos, mas eles precisam limpá-la ou provavelmente perderão o negócio. Costumava ser muito mais agradável. Eles têm muita mercadoria e muito para ver.

Passou perto de 30 minutos tentando encontrar alguns discos de lixar de 5 polegadas. Após a terceira chamada, finalmente conversamos com alguém que disse simplesmente que não o tínhamos. A seleção online não foi específica o suficiente para conseguir o que eu precisava encontrar. Isso me levou a ligar várias vezes para obter uma resposta. Que experiência frustrante.

Encomendei um artigo do BBB e paguei por uma adesão para obter um desconto. Esperei por 2 semanas e o meu pedido foi cancelado. Por isso contactei o serviço de apoio ao cliente para obter um reembolso da minha taxa de adesão. Chocantemente fui informado que a taxa de adesão não pode ser reembolsada, uma vez que foi utilizada numa encomenda que foi cancelada pela BBB! Isto é uma fraude para mim, pois eu não fiz nada de errado. Tudo o que recebi das compras e do Bed Bath & Beyond foi desperdiçado 2 semanas à espera de uma encomenda que nunca esteve disponível e paga por uma adesão completamente inútil. Bom trabalho BBB! Óptima maneira de gerir o negócio!