Eu encomendei um item no dia 9 de Dezembro e disseram-me que estaria pronto nesse dia. Disseram-me então que era dia 10, depois era dia 15. Aqui estamos nós no dia 16, sem nenhum item. Depois de passar os últimos dois dias ligando para a loja para obter ajuda, liguei para o número 1800 para saber que o tinham enviado de algum lugar e como passou por uma transportadora de correio e não pelos caminhões Best Buy só esperava que aparecesse no dia 20. Por isso vamos ver se alguma vez vou receber o único artigo para o Natal que encomendei. Agora sei que provavelmente nunca mais vou comprar nada da Best Buy. A Amazon tem exactamente as mesmas ofertas que eles fazem. Eu vou usar a Amazon da próxima vez. Pelo menos se for por encomenda, eles dir-me-ão e eu não tenho de passar dias a pensar no inferno que se passa.

Serviço ao cliente muito insatisfatório. Encomendei um livro Mac para a recolha no passeio, sentei-me no parque de estacionamento para OVER HALF AN HOUR às 8 horas da noite. Quando cheguei lá, vi uma fila de carros à volta do edifício e pensei "oh aquelas pessoas não se inscreveram para a recolha do lado do processo". Segui todas as instruções de check-in fornecidas no site. Na verdade, eu verifiquei em TRÊS HORAS. Finalmente, quando todos pareciam ter ido embora, deixei o meu ESPAÇO DESIGNADO DE ENCONTRO PARQUE para ver o que se estava a passar. Uma garota saiu da loja e disse que eles estavam fechados e que a fila era para o ponto de recolha na calçada. Expliquei-lhe que estava à espera no meu ponto de recolha de calçada há mais de meia hora e ninguém me disse uma palavra sobre como entrar em qualquer fila. Ela basicamente disse muito mal e saiu. Esta é a minha primeira vez que compro algo da Best Buy e provavelmente será a minha última.