Victor Nunes: Por vezes somos mal atendidos, se não gostam de trabalhar que dêem a vaga a outra pessoa.

Mário Lapa: Posto de combustível, comum a tantos outros...

Que prazer foi levar o meu arco para a Loja do Arco para que fosse verificado. A minha mulher comprou-me um arco para o nosso aniversário depois de me ouvir sugerir que podia ser uma coisa fixe de se entrar. Sem experiência prévia ou conhecimento de arcos em geral, eu precisava de alguém para dar uma olhada, garantir que tudo estivesse configurado corretamente e dar uma orientação esclarecedora sobre o assunto. A equipe da The Bow Shop me fez sentir bem-vindo e confortável em um ambiente que poderia parecer intimidante para os novos participantes. Fred fez alguns ajustes no meu arco e me observou atirar algumas flechas para garantir que tudo se encaixasse corretamente. Eu saí confiante de que meu arco estava pronto para ir e menos uma desculpa para não acertar meu alvo... :)

Este foi de longe o melhor serviço ao cliente que eu já experimentei em qualquer loja de varejo. Comprei vários artigos depois de receber aconselhamento e assistência personalizada na loja. A minha entrega foi feita por especialistas que instalaram o equipamento, responderam a todas as minhas perguntas e me ensinaram como operar tudo e permanecer disponível para perguntas futuras através do meu serviço de suporte técnico. Tive um problema com um aparelho e a equipe da loja e o supervisor foram surpreendentemente receptivos à minha preocupação que foi rápida e completamente resolvida em 1 hora com uma chamada de acompanhamento também. Kudos ao supervisor Charlotte e à melhor equipa de compras da South Hills no seu incomparável serviço de apoio ao cliente.