Eu moro em NYC e precisava substituir a lavadora/secadora no meu condomínio em SF longa distância. Apenas alguns modelos caberiam no espaço apertado, por isso as minhas opções eram limitadas. Eu ligava para Lowes e ninguém atendia o telefone. CG era muito responsiva tanto por e-mail quanto por telefone e não poderia ter sido mais fácil lidar com isso! Preço justo também!

Parei esta manhã para ir buscar uma máquina de gelo de substituição. O gerente do balcão demorou uma eternidade a encontrar o papel, apesar de eu ter o defeituoso comigo. Ele me cobrou $30,00 a mais do que o Home Depot, e depois acrescentou uma garantia vitalícia de $8,00 sem pedir. Além disso, ele manteve as peças da válvula na caixa, explicando que o kit veio apenas com a máquina de gelo e não com nenhum acessório. Telefonei para remediar, e disseram-me que era assim que as coisas eram. Cuidado com o preço e com a garantia. Muito insatisfeito.

Estava ansiosa para voltar a passar por este centro comercial antigo, pois já não estava lá há muito tempo e queria levar o meu marido a passar por ele pela primeira vez. Quando entrámos, disseram-me que precisava de pôr a minha mala e o meu saco num cacifo. Fiquei horrorizada com isto e saímos imediatamente. Se não se confia em mim para estar na loja deles, então porque devo confiar-lhes a minha mala?!! Você sabe que eles devem ter segundas chaves para todos os cacifos. Eu li revisões semelhantes aqui e vejo nas respostas que eles têm um "sistema de câmera extensivo". Se isso é verdade, não se deve tratar as pessoas honestas que entram pela porta como criminosos e ter alguém a vigiar as câmaras. Estou tão desapontado como sempre gostei deste centro comercial antigo, mas NUNCA voltarei e terei a certeza que muitas mais pessoas também não voltarão.