Fui buscar a loja. Fizeram fila atrás da pessoa que começou a ajudar. Mais duas pessoas entraram na fila atrás de mim, por isso o empregado ligou a pedir reforços. As mulheres atrás de mim interromperam-nas e conseguiram o que ela precisava. A empregada de apoio apareceu e começou a ajudar a Outra pessoa atrás de mim. Outra funcionária aparece e novamente ajuda alguém que acabou de aparecer. Então, três funcionários e quatro clientes mais tarde eu finalmente recebi a minha pickup na loja quando eu era a segunda na fila. Não é o que eu chamo de bom atendimento ao cliente. Três estrelas está a ser muito generoso!!!!

Somos novos em Idaho e precisamos de mobília. Compramos conjuntos de 3 quartos e uma geladeira da RC Wiley. Nossa experiência na loja foi ótima. O pessoal de vendas é muito conhecedor e adorámos os artigos que comprámos. Os problemas surgem com a entrega. Eles ou entregam os artigos errados ou entregam móveis danificados e oferecem-lhe um desconto se você vai manter os artigos danificados. Nós pedimos que um item danificado fosse substituído.4 Tentativas posteriores ainda estamos à espera de um item não danificado. Eu falei com um supervisor e ele prometeu-me um item não danificado nesta tentativa de entrega hoje. Foi mais danificado do que o que temos! Estamos agora mais de 2 meses à espera de um produto satisfatório para ser entregue. Estes itens não estão sendo danificados intransport como eles foram pintados antes de serem carregados. Os tipos de entrega são incríveis. Há apenas um problema algures entre a entrega do seu dinheiro e o recebimento do que você comprou. Nós decidimos não comprar mais nada do RC Wiley porque tudo tem que ser encomendado de outro lugar e não é entregue em boas condições ou de forma atempada.