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Serviço de logística in Santa Cruz do Bispo, Porto
> Agility-Transitarios, Lda. Análise
Aeroporto Internacional do Porto, Complexo de Carga Aerea Sala 327
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A minha experiência com esta empresa foi absolutamente horrível. Começou com o processo de entrega, que foi terrível. Disseram-me depois de comprar um fogão que não podíamos ter o fogão até terça-feira, o que aceitámos. No dia da entrega não recebemos nenhuma chamada ou mensagem de texto para confirmar a nossa entrega. Liguei para o ppl e perguntei a que horas estariam lá para a entrega eles responderam entre 4-6. Disse-lhes então que estava a telefonar porque nunca recebi uma chamada deles. O vendedor decidiu discutir comigo ao telefone dizendo que ele me ligou no dia anterior e que não poderia me receber para a entrega se ela não fosse confirmada. Rápido encaminhamento para a entrega real. O fogão que nos foi entregue não era de todo o que recebemos. Fomos amolgados, danificados e arranhados com algo de um aparelho que não foi o que escolhemos originalmente. Definitivamente não estamos a recomendar este lugar. Eles têm um bando de crianças inexperientes e não profissionais trabalhando para eles. Não é bom.
Equipe e atendimento ao cliente absolutamente incríveis! Eu não sei nada sobre impostos e luto com todas essas coisas, mas eu geralmente tento e tento alojar minha declaração de impostos através do MyGov. Este ano eu não fui capaz por causa de algumas coisas que surgiram que eu não entendi, então eu fui a um contador pela primeira vez para me ajudar! OH MEU DEUS Profit First Accounting são tão talentosos, incríveis e têm um atendimento ao cliente incrível. Eu tinha algumas declarações de impostos que estavam atrasadas e eu também queria apresentar esta declaração de impostos de anos. Eu tenho muita ansiedade e estava nervosa com o atraso nas minhas devoluções e pensei que tinha uma taxa atrasada, mas a Edie trabalhou tudo isso comigo, acalmou os meus nervos e garantiu-me que estava tudo bem! Tive dificuldade em entender como funcionam os impostos e as deduções, mas a Edie aproveitou o tempo extra para me explicar tudo e foi muito gentil, paciente e prestável! Vanessa e Liza também foram muito prestativas, me deram algumas dicas extras e eu tive uma conversa adorável com elas! Vanessa até foi acima e além com o seu atendimento ao cliente, conversando comigo no fim de semana para ver que serviços eu queria e como eles poderiam ajudar! No geral, a equipa tem uma presença tão calorosa e acolhedora e são muito competentes no que fazem! Decidi ir com a Profit First Accounting porque eles tinham todas as 5 estrelas e estas críticas reflectem realmente este lugar! Eu definitivamente estarei de volta todos os anos para a minha declaração de impostos e os recomendo altamente! Mais uma vez obrigado!
Bussola PT
+351 22 608 8600 
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