Ricardo Maia: Experiência (ou tentativa) surreal. Na primeira semana de Agosto passei pela oficina para uma intervenção relativamente simples. Como em Agosto não seria fácil de obter peças, ficou de as encomendar logo em Setembro. A meio do mês, liguei e disse-me que ainda não tinha as peças. Finais de Setembro, novo telefonema: disse-me que tinha que ir buscar as peças. Mais duas semanas e após novo telefonema, ainda não as tinha ido buscar. Mais duas semanas e já tinha o material e que nem sabe porque é que ainda não tinha ligado. Disse para levar a moto no sábado seguinte. Na sexta ligo para confirmar e afinal já não sabia se poderia, mas mesmo assim para ligar sábado à tarde para dar uma resposta. Sábado... Nada de atender o telefone. Liguei na segunda e o que ouvi foi algo do género: "Não tenho disponibilidade. Não sei como te hei-de resolver o problema e não tenho solução". Um obrigado e acabou o telefonema. Até pode ser bom no que faz, mas a postura e o carácter... Está longe de ser a melhor. Talvez seja por eu não ter uma BMW...

F. Carvalhas: Oficina de referência Peugeot

Eu gosto sempre de fazer compras no The Home Depot! Assim que entro pela porta há sempre um funcionário que me pergunta se me podem ajudar. Cada empregado é prestável e amigável. Eles vão acima e além para manter os seus clientes felizes. Gostaria que todas as lojas em que eu fiz compras fossem tão úteis. KUDOS ao The Home Depot para o seu EXCELENTE serviço ao cliente!!

O serviço é horrível!! Fui à loja para comprar uma televisão de 85 polegadas e perguntei ao tipo da electrónica se eles tinham uma em exposição e ele respondeu que não! Eu andei um par de pés e baixo e eis que estava uma 85 polegadas em exposição!! Perguntei-lhe se não era isto e 85 polegadas? Ele respondeu que sim. Ele não estava interessado em sequer tentar vender uma televisão. Eu disse ok, não importa!! A resposta dele foi ok, posso acompanhá-lo até à saída 17 de Janeiro. Absolutamente o pior serviço de sempre!!!

Eu escolhi ir aqui por causa do volume de reviews do google e do ranking geral, apesar de estar a 2 horas de onde vivemos. Apesar de não termos encontrado um conjunto de casamento como eu esperava... a nossa viagem valeu a pena. O meu filho acabou de se dedicar à colecta de moedas e trouxe a sua colecção para avaliar o valor do cheque. O pessoal é conhecedor e agradável. Uma senhora ofereceu-se para me ajudar no balcão de jóias depois de eu ter tido a oportunidade de procurar um pouco. Um homem atrás do balcão de armas notou que meu filho estava estudando os casos de dinheiro e perguntou se precisávamos de ajuda. Meu filho estava hesitante, mas Corey foi muito gentil, encorajador e paciente com ele. Ele também incluiu na conversa a minha filha adolescente, que tinha acabado de chegar para a viagem, mas acabou por fazer compras juntamente com o meu filho. Ficamos muito impressionados com nossa experiência aqui e planejamos voltar quando meus filhos guardarem seus objetivos em mesada. Obrigado Corey por não esmagar o entusiasmo de meus filhos quando sua coleção foi valorizada, mas de forma realista e consciente, abraçando esses jovens aprendizes. Meu filho já está planejando sua próxima compra de moedas e minha filha agora coleciona papel-moeda e tem um hobby pelo qual ela está entusiasmada.